ДТП — это стресс, в котором легко допустить ошибки, дорого обходящиеся потом. Чёткий алгоритм действий поможет защитить ваши права с первых минут.
Шаг 1. Прекратить движение
Если автомобиль не мешает проезду, его можно отъехать на несколько метров — но только после фотофиксации места аварии. С 2015 года ПДД обязывают немедленно освободить проезжую часть после фотографирования; нарушение — штраф 1 000 рублей. Однако иногда лучше заплатить штраф, чем спорить о виновности в неочевидных обстоятельствах.
Уезжать с места ДТП нельзя — это грозит административной ответственностью.
Шаг 2. Включить аварийку и выставить знак
Треугольный знак аварийной остановки устанавливается сразу — не позже. За его отсутствие предусмотрен штраф 1 000 рублей по КоАП.
Шаг 3. Осмотреть место, проверить наличие пострадавших
Не подписывайте никаких документов под давлением — ни сотрудников ГИБДД, ни других участников. Первоначальные показания существенно влияют на распределение вины.
Будьте осторожны с мошенническими схемами. Если у вас оформлен полис ОСАГО — вы не обязаны платить «на месте».
Шаг 4. Оказать помощь пострадавшим
Если есть пострадавшие — вызовите скорую по номеру 112. При необходимости самостоятельно доставьте пострадавшего в больницу, затем немедленно вернитесь на место ДТП.
Шаг 5. Европротокол или ГИБДД?
Европротокол (самостоятельное оформление без полиции) возможен, если одновременно выполняются все условия:
- участников ДТП только два
- пострадавших людей нет
- оба водителя застрахованы по ОСАГО
- нет разногласий в обстоятельствах аварии
- ущерб явно не превышает 100 000 рублей
Порядок оформления европротокола:
- Совместно заполните бланк извещения о ДТП
- Сфотографируйте место аварии и повреждения
- В течение пяти рабочих дней направьте копии в свою страховую компанию
Если хотя бы одно условие не выполнено — вызывайте ГИБДД и ждите на месте. Пока ждёте: сфотографируйте всё, запишите контакты свидетелей, уведомите страховщика.
Споры со страховой: новый порядок с 2019 года
С 1 июня 2019 года споры по автострахованию сначала рассматривает финансовый уполномоченный (омбудсмен) — бесплатно и без суда.
Порядок действий:
- Подайте претензию в страховую компанию (15 рабочих дней для электронного обращения, 30 — для почтового)
- Если ответ не устроил — обратитесь к финансовому омбудсмену через портал или по почте: 119017, Москва, Старомонетный переулок, 3
- Только после отказа омбудсмена — в суд
Почему стоит позвонить юристу сразу
Авария — это стресс, и в таком состоянии люди соглашаются на условия, от которых трезвым взглядом отказались бы. Юрист на телефоне поможет понять ваши права, правильно зафиксировать обстоятельства и избежать ошибок, которые потом не исправить.
Если страховая отказала в выплате или занизила сумму — мы поможем её оспорить. Обратитесь к нам: первая консультация покажет, есть ли основания для взыскания.